新年开新局，起势见精神，起效见行动。开年之初，安徽省以“新春第一会”吹响奋进的号角，改作风、谋发展、振精神、提效能，医院迅速传达省委、市委会议精神以“新春第一课”，擂响冲锋的战鼓，发展为要，实干为先，从党政班子到部门科室，连日来，医院上下“卯”足干劲“拉满弦”，跑出开局“加速度”。

党政班子：深入临床，走访调研

　　“听民意、察民情、汇民智、聚民力”，开工第一周，在党委书记方辉、院长储建军的带领下，全体领导班子深入全院临床科室展开大调研、大走访。针对医院发展的卡点、堵点、难点和痛点问题进行集中梳理、联动联治。
　　患者的就医感受好不好，医院的就诊流程是关键。为进一步提高患者的满意度和获得感，2月1日，副院长陈振飞带领应急办、门诊部、院感处、总务处等职能部门深入门急诊、药学部、病理科、检验科，对优化就医流程，调整布局结构、筹备门诊预约服务中心进行走访调研，号召各部门以“事不避难、难中求成”的责任和担当履职尽责。

多部门：联席会议 谋定而动

　　“运营保障该如何提高效率为临床服务？”2月2日，由分管副院长吴君仓召集，一场包含医工、物流、固资、财务、医保、内审全体员工在内的多部门工作交流会在五楼召开。会上，围绕医院发展提质增效，六部门进行热烈讨论，谋定“临床至上、团结协作”为本年度工作的关键词，为推动医院高质发展凝心聚力，蓄势赋能。

内分泌科：单日接诊住院患者41人，医护全力救治“加速跑”

　　2月6日是正月十五过后的第一天，早上7点30分，内分泌科副主任、主任医师叶军提前到达诊室接诊。当天，仅广德路院区内分泌科专家门诊共接诊患者98人，病区收治住院患者达41人。“患者激增主要和节日期间不健康的饮食和生活习惯有关，糖尿病、痛风、高脂血症、内分泌性高血压的发生率显著增高。再加上民间多流传‘十五之前不看病’，导致‘正月十六’迎来就诊高峰，部分患者病情加重。”叶军主任介绍道。目前，科室两个病区25名医护全速运转，延长服务时间，提高救治效率，全力保障患者健康。

泌尿外科：365天无休服务，全力满足患者就诊需求

　　本着“以患者为中心”的服务理念，最大程度满足患者就医需求，今年广德路院区泌尿外科再出便民新举措。开放周末门诊、节假日门诊，实现全年365天门诊不停诊；增加门诊出诊单元数量，提高专家门诊出诊比例；开设男性性功能障碍、女性尿失禁、结石、肿瘤等专病特色门诊，实现专科专家服务……一系列新举措将大大缩短患者就诊时间、提高就诊效率，努力实现全天候、全周期、全方位一体化服务。

眼科：成立视光中心，提供一站式诊疗服务

　　眼健康是国民健康的重要组成部分。新年伊始，眼科正紧锣密鼓筹备“视光中心”门诊。开诊后，周末将增加视光医生坐诊，重点对儿童青少年开展科学用眼宣教、医学验光、跟踪随访，建立完整的眼健康档案。为就诊患者进行针对性眼部检查，并根据患者的屈光状态、眼位、年龄等多项指标给出个体化科学处方。同时对视疲劳、视功能异常等给予治疗，对散光、高度远视、弱视等进行早期诊断及矫治。从近视防控到斜弱视诊疗、从婴幼儿到青少年、从成年到老年，为有屈光问题的各个年龄段患者提供一站式诊疗服务。

科教处：卯足干劲，提速竞跑

　　强化科教创新顶层设计、完善科教创新体制机制建设、紧密围绕高质量科技工作发展方向、促进科教创新产学研深度融合……2023年，科教处将通过实施科研平台建设工程、创新团队建设工程等八大工程，不断提升医院科教活力、学科竞争力和服务临床能力，打造“二院科教模式”，谱写科教工作新篇章，为医院高质量发展再添动力。

社服处：专家“沉下去”， 服务“提上来”

　　“今年我们已完成瑶海区九大社区专家下沉坐诊安排，涉及31个科室、84名医疗专家、8大专科护士团队及29名专科护士。”据社服处副处长营敏荣介绍，下一步医院计划将以特色服务包的形式，参与到社区公卫工作当中，继续为患者提供安全、有效、便捷的医疗服务，进一步完善“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗格局。

工会后勤：为患者优服务，为职工优环境

　　开年之初，从合肥市总工会基层工作部获悉，合肥市第二人民医院被推荐为2022年安徽省厂务公开民主管理先进单位、全省选树企业民主管理工作教学示范点。连日来，院工会与后勤部门在工会主席魏敦英的带领下，主动担当作为，不断深化实践，通过问需于患者、问计于职工，完善工作体系，规范制度支撑，创新实施路径，全力做好“为患者优服务，为职工优环境”的一改两为工作。