在合肥市第二人民医院，有这样一群人，他们披上“白衣”可治病救人守护生命；走上讲台能教书育人铸造灵魂；拿起工具包可下沉医联体“变身”百姓健康守护者；戴上护目镜能“化身”为战士与病毒“殊死搏斗”……市二院内分泌科副主任叶军就是这样一个拥有“多重身份”的医者。9月10日教师节到来之际，她收到了许多祝福短信，近二十年的从医生生涯中，她已成为了许多人的良师、益友、偶像和榜样。

良师——十年言传身教，传承医者仁心

“在临床诊断中，一定要注意排除由其他原因导致的血糖升高以及尿糖阳性……”

9月8日上午，在合肥市第二人民医院和平路分院内，叶军穿着一身黑色套装，手持教鞭，站在讲台上讲授内分泌学中的糖尿病一课。在台下30多位蚌埠医学院临床医学大四学生眼中，此刻，叶军不仅是市二院内分泌科的副主任，也是他们的大学老师。

作为省内多所高校的临床实践教学基地与合作单位，每年，许多医学生都会在市二院体验他们大四一整年的“见习医生”。在这里，市二院各科室的高年资医生会轮番走上讲台带教授课，用理论结合实际的教学内容，帮助这些准医生们成功渡过“从校园走向医院”这一关键时期，让他们更好地实现从学生到医生的角色转变。

从2010年正式参与授课至今，叶军已积累了11年的丰富教学经验。课堂上，除了系统专业化的诊疗教学，叶军更喜欢用实际案例，和孩子们分享那些仅从书本上学不到的知识和经验。“医生一定要尽可能快速拉近与患者的‘距离’。”叶军向学生们举例，我们在临床中有些患者对于自己的病症是有恐惧或介意的心理，在与患者交流中可以将“你有糖尿病、高血压”之类，换成“你血糖高、血压高”等表述，一个细节的改变，既可以减少患者的紧张情绪，也能改变医生的严肃固执的刻板形象。

专业、幽默、生活化、互动化的教学风格让学生们总是能在欢笑中获取知识。“叶老师特别专业和亲切，我要是她的病人，一定特别信任她。”蚌医大四学生聂小龙说，在叶军的课堂上，不仅对专业知识能有更好的消化，更能看到一个真正经验丰富的优秀医生所应具备的品质。“她会从实际工作中的各个角度展开教学，教会我们要有责任和担当，要多从病人角度出发等等。”

为了把课上好，叶军可没少花心思。

“从医生‘切换’成老师，并不容易。”叶军说，刚开始任教时自己并不会上课，她就每天利用下班时间，向身为中学教师的母亲请教，并在母亲的课件中“找感觉”与突破点，在此期间，她还考取了教师资格证和普通话证书，竭尽所能让自己能成为一名真正的老师。在掌握了基本的教师技能后，叶军仍不满足，她发现，面对略枯燥的专业知识，学生上课总是缺少积极性，打破这种僵局成了叶军又一个目标。“我知道一学生们喜欢看一些医学题材的影视剧，我就也开始看，边看边截取记录下每个符合教学内容的片段，在课堂上做多媒体教学。”叶军说，课堂一下就活跃起来，经常下课了，学生们还“逮着”她问问题。

在教学期间，叶军往往要面临“双重角色”带来的压力，下了白班甚至夜班，仍要继续研究课程，由于还肩负着教学组主任的重任，叶军还要组织其他教师开展教学培训等活动。双休日加班逐渐成了常态。但即便如此，叶军仍坚持了十几年至今。

“医学，是一门需要传承的科学。虽然辛苦，但教学这份工作必须要做。”叶军说，自己常跟学生开玩笑说，你们一定要好好学，未来，你们可能就是我的主治医生。“我要把自己的本领和经验毫无保留的教给这些学生，让学生们尽快成长，让更多患者能接受到更好治疗。”

益友——“科普话疗”将优质医疗送向社区

是医学生的老师，也是患者的益友

在许多患者眼中，叶军是个好医生，更是一个说话“听得懂”的医生，被同事们亲切地称为“话疗师”。

在叶军看来，作为一名内科医生，“科普话疗”是必备的基本功，“内科疾病的治愈，5分在治疗5分在科普，科普更多时候还能’治未病’，但是与病人沟通，要注重‘个体化’。如果用一个固定的模式或者套路来给患者做科普，那大概率是做不好的”。每个患者需要的健康教育都不一样，医生要根据不同患者的接受能力、生活习惯等等，调整语言表达、科普内容等等。

“贴近患者，才能更好的诊疗，我刚做医生时给一个病人测体温，让他把体温计放在腋下量，发现病人愣了半天，旁边医生见状说，放到‘咯吱窝’里量，病人立刻明白了。从那以后，我就开始有意识的学习合肥话，后来在很多时候都能派上用场，与患者快速建立良好的关系。”

广受患者喜爱和信任的叶军，多年来在二院的门诊总是人满为患甚至“排不上队”。可最初下沉医联体坐诊时，她却感觉“心态崩了”。

“门可罗雀，一下午只有一两个病人来。”之后，叶军打听了解到，当时百姓对社区医生的不信任是问题的关键。“许多人觉得，看病就要去大医院，社区里的不行。”

脚踏实地地做和深入浅出地讲，成了叶军打破这个局面的两个“抓手”。在她看来，对社区百姓来说，医生的靠谱程度是摆在第一位的，而不是你有多么“大咖”。因此，无论有多繁杂、重要的事，叶军都绝不会轻易动用或调整下沉医联体的时间，和患者约好了次日下午3点就诊，那她就“雷打不动”的一定会出现，这份坚持，叶军守了十几年。

在叶军的微信通讯录里，许多人名字前都有一个特殊的符号“1”，这些，都是她的患者，其中很多都是医联体里的病人。“我们内分泌科面对的都是慢性病患者，比如糖尿病、高脂血症等，这些慢性病是需要慢慢调理的，因为饮食、情绪等因素时刻会都在影响着他们的状况，他们是需要一位随身医生的。”叶军说，频繁就医会让慢性病患者对疾病产生恐惧，而她多付出一些，患者就能获得成倍的“收益”。因此，看到患者的微信，叶军几乎都是“秒回”。

“百姓心中的‘靠谱’蕴含了太多意义。”叶军说，诊疗中，她也会深入浅出地向患者讲述医联体的作用。“我会告诉他们，现在的医联体和市二院是实行同质化管理的。有些患者不太明白，我就告诉他，你在这看病，与去二院挂我的号看专家号是一模一样的，但是老人家你年纪大了，去医院还要排队，你以后就来这看。”

百姓口口相传，叶军，成了靠谱与专业的“代名词”。如今，叶军一来坐诊，总是像“明星”般被“簇拥”着。“叶主任你来啦，我们吃好饭就在这儿等你啦！”“医生你上次答应我的患教材料有没有带来呀？”“小叶啊！你看我老头子吃饭不注意，血糖又不好了，我今天把他拉来你赶紧给他洗洗脑！”

在社区同龄人眼中，叶军成了朋友，在老人家眼中，叶军如同儿女。有时候坐诊晚了，病人常说，小叶啊，今晚先不走了，来家里我们烧饭给你吃。“老百姓来我这看病是放松的，在这种氛围下，我们才能更好的‘打通最后一公里’，把优质医疗通过医联体途径输送到社区，让更多患者能轻松享受。”

榜样——以“战士”姿态守护百姓健康

内分泌科的副主任、学生的好老师、医联体的靠谱医生……“身兼数职”的叶军是很多同行的偶像，总被形容，“脚不沾地似的，像踩着‘风火轮’”。

脚踩“风火轮”的不一定是哪吒，但很可能是个“真英雄”。

新冠疫情发生后，叶军第一时间取消了难得的年休假，向院领导递交了请战书。很快，她的请战得到了批准，更被任命为隔离一病区的治疗组组长。叶军深知，隔离病区是市二院抗击疫情的利刃所在，接到任务后，叶军立刻协助相关部门组建医护团队、开展院感培训、学习新冠肺炎诊疗指南、制定隔离病区工作流程……一天一夜的不眠不休后，隔离一病区以最快的速度步入了正轨。

作为组长，叶军承担着新冠肺炎病例的鉴别、诊治等工作，将每一位患者的病情总结上报专家组，并把专家组的治疗建议及时准确地落实到位，确保每一位患者得到个体化治疗。此外，她还要冒着极大的被感染的风险，为确诊患者进行咽试子采样。

面对疾病，很多患者出现了失眠、焦虑、烦躁等情绪，一些患者甚至整夜睡不着觉。叶军就额外抽时间陪着他们聊天，坚定他们战胜病魔的信心，患者常说，“听到你的声音就很安心”。每当患者治愈，不管多忙，叶军都坚持将每一位患者送上回家的车。“我最开心的事就是送患者出院回家，看到他们一个个康复出院，我们再苦再累也值得了”。

和新冠患者朝夕相处了40多天，患者全部治愈出院，医护人员无一感染，叶军说，这也是她从业以来最值得骄傲的事。由于在抗击疫情中的突出表现，叶军还被评为合肥市巾帼建功标兵。

在新冠患者治愈出院后，医院会对他们进行回访。当得知一位患者在解除隔离期后两个多月仍“自我封闭”，不愿和家人接触，叶军她主动邀请这位患者到医院来聊聊天。当两人再次见面时，叶军站起来给了他一个大大的拥抱。“当时他的眼泪就掉下来了，这个拥抱对于他来说可能是最好的治疗。”叶军说，她还与当时隔离病区内许多患有糖尿病等慢性病患者保持着联系，那份特殊的情感，超越医患关系。

8日的授课接近尾声时，叶军带领30多位医学生一同重温、诵读了中国古代名医孙思邈的名句：

“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。”