在新冠肺炎防控的关键时期，有这样一个群体，他们不是与时间赛跑的“救助者”，不是挨家挨户排查的“敲门者”，也不是栉风沐雨的“拦截者”。他们站在我们看不到的地方，正为防疫工作把好每一道关。

加班加点定制度的“实干家”

1月17日，省市卫健委就新冠肺炎疫情进行研究部署，确定合肥市第二人民医院为新冠肺炎合肥市定点收治医疗机构。

“这次新冠疫情爆发的很突然，各位要引起足够的重视……消毒药械、防护用品及一次性无菌物品的统计与发放，医护人员穿脱防护用品与手卫生的步骤，消毒隔离制度的制定，疑似病例转运流程的管理，医疗废物的处理……其中的每一项制度、每一步流程、每一个步骤我们都得细化到位，确保全院医护人员‘零感染’。”春节前夕，院感处处长蔡朝阳带领科室上下挑灯奋战，根据国家相继出台的新冠病毒肺炎防控方案及感染预防与控制技术指南，结合医院实际，先后制定了多项防控方案，并逐一细化了全院各区域的消毒方法及工作流程等多项制度。

全院培训抓落实的“操练军”

自蔡朝阳赴武汉应对新冠肺炎医疗救治工作后，科室另一位女将——院感处副处长胡明霞担起了重任。巾帼不让须眉，在面对看不见的“敌人”，她带领科室“五朵小花”为全院筑起了一道牢固的“防火墙”。

“医护人员的科学防护很重要，我们既要保证防护到位，但也不能过度防护。我理解在座的各位可能觉得防护用品多用一些会更安全，可是抗击疫情是场持久战，我们必须要保证防疫物资的合理使用，现在我来示范一下穿脱防护服的步骤……”在全院的感染防控培训会上，胡明霞带领团队亲自指导医务人员正确使用防护用品。

“我们除了反复研读、吃透院感防控指南和文件之外，还需要一遍遍地实操、演练和培训，只有让自己先弄清楚才能正确地指导大家。新冠肺炎的诊疗方案可以随着医务工作者对疾病的认识不断更新，但院感防控方案需要尽可能一步到位，否则会影响到疾病的救治和疫情的防控工作。”看似“简单”的防护流程，背后却是“院感人”付出的艰辛与汗水。

现场监督严把关的“检查员”

“中央空调顶部的缝隙没有封好，隔离病区不能留有窗帘……清洁区、缓冲区、污染区，‘三区’要严格执行院感防控要求……”自新冠肺炎疫情爆发以来，每天，我们都会看到几个柔弱的身影在院内各科室、各病区忙碌着。现场指导、协调沟通、监督各项工作流程及个人防护措施是否落实到位，发现的问题要及时予以整改……看似平常的工作内容，督查起来其实并不简单。

面对未知的病人，门诊、急诊、CT室无疑是“院感人”的“重点检查对象”，“每一个患者检查或诊疗结束后，都必须在接触过的区域进行随时消毒和终末消毒，这不仅事关医务人员的职业安全，也是为后续患者诊疗提供保障。”胡明霞一边记录着督查存在的问题一边与我们说到。

据了解，医院感染防控工作无处不在，她们穿梭在医院的各个角落，走过的楼道、乘坐过的电梯、呼吸过的空气、触摸过的门把手、扔掉的垃圾等都是防控的要点。为落实责任，结合医院内外人员的工作属性，针对各部门定制不同的“清单革命”，比如为后勤中心准备专用的新冠废物标识，设置专用新冠医废暂存点，并安排专人负责收集、转运工作，督查各区域的防护保障实施；对物业人员进行穿脱隔离衣的培训，检查日常工作的消毒管理流程；对开工在即的老年护理院的工人进行复工防疫指导……

在这个足不出户的非常时期，“院感人”的步数几乎每天都“占领”着我们的微信步数排行榜。

事无巨细冲在前的“采样人”

连日来，一批批新冠患者从隔离一病区治愈出院，这让多日奋战在一线的医务人员稍稍松了口气，“退居”到医院生活区进行14天的隔离观察。病区虽已腾空，但后期的采样工作仍是“院感人”的防控要点。来到清洁区，我们见到了刚刚结束物表采样工作的胡明霞和“小花们”，“由于隔离病区一直都处于密闭环境中，所收治的确诊患者每天都会与病区内的门把手、开关按钮、床头柜、床尾床栏、马桶盖、水龙头手柄等部件有触碰。现下，我们需针对病人所接触的高频区域进行物表采样，目的是对病区内环境污染情况进行评估，也是为后期的终末消毒提供依据。”

检测是否有传染性细菌、病毒的存在，处理不当将会导致采样人员的感染，因此采样过程需要格外小心。进入隔离病区后，她们共分2组，一人负责采样一人负责记录，2个多小时共采样了181个标本，“虽然采集过程有些艰辛，但是好在没有检测出新冠病毒的核酸片段。”负责参与采样的“小花”张爽笑着对我们说道。据了解，不同于医护工作者，“采样人”进入隔离病区后需对病区内的各个角落进行采样，或趴或卧或蹲，平日中的这些“小动作”在此刻厚厚的防护服下在变得尤为“高难度”，“我们先拿棉签沾湿保存液，然后再将棉签在物体表面上擦拭采样，不仅物件需要采样检验，病区内的空气、医务人员及他们的工作区域也要进行一系列的采样收集，以确保今后病区的收住安全。”胡明霞介绍道。

据悉，合肥市第二人民医院隔离一病区经过一系列的采样检验合格后，将被投放使用作为收住发热住院患者的缓冲病区。

“你们保护病人，我们保护你们。”这是我们从“院感人”口中听到最多的话。在严峻的疫情防控面前，她们尽自己最大的努力，严格把好院感防控工作的每一道关，逐一覆盖到全院的每一个科室、每一名医务人员，确保了全院与医护人员“零感染”，当之无愧地成为这个时代的“幕后英雄”。