11月5日下午，市二院行风办一行在纪委书记王清波的带领下，邀请来自广德路院区的病员代表和医院相关职能科室负责人，召开了病员代表座谈会。王清波书记请病员们收看了二院的宣传片，并就医院的发展现状、医疗技术水平、医疗服务、廉政建设、行业作风建设等方面向各位病友作了介绍。为提供更好的服务，诚挚邀请广大病友就广德路院区医疗、护理、管理和后勤保障服务等方面提出宝贵意见。

  来自神经外科的李先生感慨地说：“我是蚌埠人，儿子在合肥单独工作，期间突发意识丧失被路人发现，急诊送到二院，是医院在无家属、无一分钱的情况下紧急打开绿色通道，进行了手术，救了我儿子一条命！真是非常感谢！在儿子进入监护室治疗期间，医生护士们以兢兢业业的态度完成每一项治疗护理，定时查房护理，定时翻身拍背等，现在儿子恢复得很好！他们对待我们家人的态度非常真诚，我们是外地人，在这个举目无亲的城市，让人感觉特别的温暖！感谢医院！感谢神经外科的医护人员们！”说到此处，李先生激动的哽咽了……

  来自肿瘤病区的病人家属说：“我哥哥是食道癌，之前在省级医院治疗效果非常的不理想，高烧持续不退，都看不到希望了！后来转到二院新区，宽敞明亮的病房环境，让人心里就敞亮多了！关键是医生护士们很重视，黄主任特地成立了会诊小组，他们仔细研究治疗方案并根据实际情况进行调整，原本高烧不退的情况有了很大的好转，本来都很难站起来，现在已经可以独立上厕所了，这种好转让我们家人欣慰，也让他自己对未来满怀期望，真的非常感谢你们的良苦用心，真心谢谢你们！”

   病员代表们纷纷敞开心扉，畅所欲言，紧紧围绕医院的服务态度、医疗护理质量、便民措施、后勤保障谈感受、谈体会。 与此同时，病员代表们也在膳食、后勤保障等方面提出了一些合理化意见和建议。

  最后王书记非常感谢各位病友对广德路院区各方面工作的充分肯定，感谢他们对医务人员的理解和赞誉，并与广德路院区各部门负责人进行了细致地交流，要求各部门把控好每个环节，为来院的所有病患提供更好的医疗护理水平和后勤保障服务，切实保障患者的利益.