为进一步提高医院管理水平，提升医疗服务质量，促进医患关系和谐发展，我院于5月8日下午在长江东路院区会议室召开了长江东路院区病员代表座谈会，座谈会由院纪委王清波书记主持，邀请了来自长江东路院区的病员代表和相关职能科室负责人参加座谈。

  座谈会上，王书记就医院的发展现状、医疗护理发展、医德医风等方面向各位病友做了简单介绍，并诚挚邀请广大病友对医院医疗、护理、管理和后勤保障服务等方面提出宝贵意见或建议。

病员代表们纷纷敞开心扉，畅所欲言，他们紧紧围绕医院的服务态度、医疗护理质量、便民措施、后勤保障谈感受谈体会。

  来自显微骨科的病人说：“我因为工伤致使右手食指和中指前端断掉了，晚上从淮南县医院紧急赶到二院长江路院区，大半夜的赶来，医生一看，就非常迅速的给我做了手术！本以为不能接上的两个手指头都接上了，本以为只能保住一个的手指头结果都保住了，手术效果大大超出了我的预期，保住了手指头，也改变了我的命运，真的非常感激！”

  来自综合内科的病员家属说：“我老公公脑出血5年多了，当时急性出血，是这里的医护人员把他救了回来。反复住院期间，医护人员经常打电话回访，询问病情，教我们如何护理，预防褥疮、进行按摩等等，老爷子卧床五年，身上一点破的地方都没有。他当时有后遗症不能讲话，多亏医护人员的悉心照顾，现在会了简单的语言和动作。医者仁心，不是亲人胜似亲人，真的特别感动，特别感谢二院的医护人员！”与此同时，病员代表们也在膳食、后勤保障等方面提出了一些合理化的意见和建议。

  会后王书记与长江东路院区各部门负责人进行了细致的交流，后勤服务和信息保障上需要哪些帮助，医疗护理工作中存在的困难等等，并前往手术室等地进行实地探访。

  下午议程满满，王书记非常感谢各位病友对医护人员的赞许，表示医者仁心是我们不变的初心，为大家提供更优质的医疗护理是我们始终的追求。对长江东路院区各部门的工作，王书记给予了充分肯定，表示在今后的工作中将加大对长江东路院区的关心和支持，针对大家存在的困难和提出的意见建议，将责令相关部门及时整改，采取合理措施，为患者和医护人员服务，并将整改情况纳入效能考核，确保整改有效及时。